5月10日是第21个“阿里日”。从5月9日起,阿里员工能带家人、宠物入园,园区将会变成一个巨大的游乐场。
年轻、亲切的企业文化,是这家电商公司与生俱来的基因。这一天也临近618大促,天猫“千星计划”盛情邀请了上百名商家代表和服务商,参与首届“天猫千星大会”。在会上,千星计划公布了二季度面向潜力商家的一系列权益和激励,特别是面向天猫618的针对性举措。
天猫商家成长中心&阿里妈妈生态营销中心总经理媄格表示,天猫今年将全力扶优,加速实现天猫品牌新增长,其中重要一环就是助力潜力商家成长的“千星计划”。
她将千星计划下一阶段打造天猫潜力商家成长跃迁的“星路径”概括为:行业联运启航、场域合作加码、生态赋能护航,不仅要与天猫各行业、各场域形成战略目标协同,也要让更多天猫服务商参与进来,为潜力商家打造更多元的成长通路。
天猫商家成长中心及潜力商家负责人绮悦透露,千星计划在二季度除升级营销场域、拓展成交渠道外,还将在快消、服饰时尚、运动户外、汽车等重点行业持续加码。“千星计划希望帮助潜力商家找到成长路径,有更多机会被消费者看到,有更多资源增强成长生命力。”
在高度复杂的流量环境和线上线下复合场域中,品牌增长已不再有捷径。为了兑现自身的“潜力”,商家不仅要抓住上新、打爆、内容营销等节点,也需要善用各项平台资源,以获取品效双增的确定性。
临近天猫618,众多潜力商家已经蓄势待发。借此次“千星大会”,千星计划迈出了新的一步:链接更多平台资源和能力,支持更多潜力商家在天猫可持续增长。
助力潜力商家,权益加码迎战618
天猫千星计划的发起和运转逻辑,离不开两个最关键的问题:什么是潜力商家?潜力商家真正需要什么?
什么是潜力商家?天猫将其定义为:正处在品牌成长的中早期阶段,达成一定的经营规模后,仍拥有旺盛的增长活力,并愿意持续投入和拉升品牌力。这样的潜力商家是天猫平台上活跃且有生命力的群体,他们往往也最需要平台提供助力来进一步激发经营潜力,取得亮眼增长。
潜力商家真正需要什么?千星大会也作出了回答:商家需要平台分层提供的确定性资源,根据自身特性获取多元化激励,最终将其转化为成交增量,实现生意跃迁。
在天猫,通过对潜力商家的深刻洞察,其成长路径和经营需求被清晰地识别出来:他们的成长呈现出渐进的特性:获取平台流量,完成品牌沉淀和跃升,最后进入长效经营阶段,尝试扩大客群和品类。千星计划正是基于这一路径,为潜力商家量身定制各类权益、激励和陪跑服务,帮助品牌在自身的赛道里脱颖而出、加速增长。
今年1月,天猫发布千星计划2025年扶持举措:划分出14个细分赛道,面向新锐商家提供天猫小二1V1沟通、免费开放高阶版数据工具、在“宝藏新品牌”“天猫U先”等营销IP中开辟绿色通道等权益。
在这些助力下,今年一季度参与千星计划的品牌成交额同比增长超过40%,其中23个商家季度成交额首次突破千万元,454家品牌拿下趋势赛道第一名。在一季度“天猫潜力商家榜”上,14个赛道上均涌现了成绩不俗的优质品牌商家。
面向第二季度,千星计划准备了一系列全新扶持方案。其中,围绕618大促将会给出的激励措施,是众多商家关注的焦点。
绮悦在千星大会上介绍,千星计划将会面向潜力商家提供618专属作战指南、618陪跑服务,联动天猫U先、宝藏新品牌、小时达、淘宝联盟等场域提供专属资源和合作机会,在部分重点行业为千星商家叠加提供品类券补贴、大促会场楼层等行业资源,并通过发放打榜激励来为商家的618投放补充“弹药”。4~6月千星打榜赛的开启,也将更好地牵引商家做好618业绩冲刺。