合资品牌最好用的车机，SYNC+的“暖”科技和“硬”实力

什么是福特SYNC+ 智行信息娱乐系统？

作为一款全新的专为中国消费者打造的车载娱乐系统，福特SYNC+智行信息娱乐系统结合百度领先的人工智能技术，提供智慧导航、智能AI语音交互、丰富的车载娱乐和出行生态，以及“车机-手机-家居”一云三端互联互通等多项“暖科技”，为中国消费者带来更人性化、更智能、更便捷的使用体验。

在SYNC+“暖科技”的背后，是福特深厚的技术积累与浓厚的工程师文化的“硬实力”。通过福特与百度团队的通力合作，SYNC+的开发时间只用了8个月，堪称是“中国速度”的典范。而SYNC+并非是直接照搬百度的系统，是基于福特品牌一以贯之的严苛标准，对系统软硬件进行了全方位的优化。

目前，全新福特福克斯Active、福特锐界2020款、全新福特金牛座、福特蒙迪欧2020款、全新福特锐际以及全新福特探险者均已搭载SYNC+智行信息娱乐系统。未来，福特品牌在中国市场上市的大部分新车型都将搭载SYNC+系统。

以下八点“暖科技”以及背后的“硬实力”，让福特SYNC+真正成为合资品牌中最好用的车机，没有之一。

暖科技一：TA背后有一整支“黑客”安全团队确保你的信息安全

硬实力：

系统安全：在产品开发初期，SYNC+的各供应商就遵循严苛的福特全球与本地相关的安全标准，进行产品的设计与开发。在设计过程中，对SYNC+硬件与软件进行全面的威胁与风险分析，尽早识別出可能的风险与安全漏洞，并及时做修复。在软硬件设计完成后，福特还聘请第三方团队对SYNC+进行全面的渗透测试，进一步提升整体安全性；在系统运行过程中，SYNC+的车联网组件中嵌入了福特安全密钥和数字签名，确保上线后车载系统的运维安全。

用户隐私安全：车主用户数据和车辆SYNC+系统数据同样受到保护，贯穿数据整个生命周期，从产生，运用到销毁。针对车辆的静态数据，包括SYNC+车机内的数据以及云端数据，比如储存在车机内的个人设置、储存在云端的车主个人喜好数据等，都有数据加密和密钥保险箱的默默守候；在车和云的双向通信传输过程中的动态数据，比如，导航、语音服务等数据从云端推送到车上时，或者从车上发出请求到云端时，这些数据都需要经过多因子身份验证、通信通道和信息层加密，提供“俄罗斯套娃式”的层层安全防护。

黑客、白客正面刚： 在项目实施期间举行内部的“黑白大赛”，工程师化身攻守两方，假扮“黑客”攻入车辆系统，发现产品的漏洞并及时修复。除了内部竞赛外，福特效仿科技公司开展“臭虫赏金”活动，请外部“道德黑客”来找出漏洞，技艺高超的可以因此获得报酬。福特在车辆信息安全方面特别优异，几乎每月福特全球都有多项关于车辆网络安全的专利申请，也体现了福特在网络安全方面的重视程度和坚实“软实力”。

暖科技二：最高车规标准硬件，这回，它对标的是福特100多年的造车标准——不允许“万一”发生

硬实力：

车规级的硬件筛选标准：一般行业内分为消费级、工业级、以及车规级三个标准。不同于一些新造车势力使用的消费级大屏，福特的大屏、芯片均按照行业内顶级的车规级标准，这能保证车机在极端环境下，系统也能保持稳定运行。

满足车规级的硬件测试标准：通过极限环境测试考验，包括零下30°C 500小时连续运行，零上70°C/湿度85%连续无故障运行1000小时，90°C高温下连续暴晒7天； 车机屏幕还要满足整车的碰撞安全，通过不断测试、优化屏幕的结构设计以及安装位置，很好的配合了安全气囊的展开区域，从而满足整车的碰撞安全标准。

暖科技三：领先业界的高语义识别率，支持中英混合， 甭管你是狗蛋、二丫还是Jack、Lucy，统统秒懂

硬实力：

硬件层面: 不同于其他品牌使用软件降噪的方式，SYNC+使用了降噪芯片，虽然降噪芯片的成本会更高，但是带来的效果也是软件降噪所不能比的。此外，音响模块从传统模拟升级到数字处理，经过专业的声音调校，音质得到大幅提升。 双麦克风的排列更好地做到了主副驾分区拾音，比如，副驾的女朋友或者家人对着SYNC+说“你好，福特，我有点冷”，副驾位置的空调就会上调2度。

软件层面： SYNC+基于情景的语义理解及泛化能力强大，支持多场景深度多轮交互。

o支持70多个语义垂类，远超业界平均水平，包括：美食、订票、百科、闲聊、天气、娱乐、成语接龙、十万个为什么、车况查询、车辆控制，等等。

o当然，考虑到新新人类发明新语言的旺盛创造力，借助百度的AI机器学习能力，SYNC+可以学习主人的新指令，越用越聪明。

o由于每个车型的内部麦克风的排列位置都不同，所以SYNC+的语音识别需要“一车一调”，每台车大概有7-8个参数需要一一调试，以此达到最好的语音识别。比如，在车内，用户经常会边听音乐边与车机对话，所以背景音对语音识别段的精准度也有一定的影响，SYNC+也在背景音识别上，做了大量的参数调优，让唤醒度更灵敏。

o此外，SYNC+的倾听时间长短也做了很好的平衡，避免打断用户讲话或等待应答时间太长。

o增加：产品发布后，借助SYNC+的软件OTA能力，结合最新市场用户的热门反馈，SYNC+会不断进化迭代，增加更多实用的语义垂类，更智能的语音识别场景。

暖科技四：系统如此流畅？！嗯，工程师对标的不是其它车机，是智能手机

硬实力：

首先，TA必须具备“最强大脑”—— 采用车规级的恩智浦i.MA 8 四核车用处理器。性能处于行业内的领先地位，其运算能力是SYNC 3 的两倍，大大提升系统处理复杂的多任务能力和运行速度，用户使用更流畅。

其次，在车机的系统性能设计方面，SYNC+对标同期Android系统的旗舰智能手机，以保证流畅度和响应度达到与手机相似的用户体验。

最后，在产品正式交付之前，为了保证SYNC+在不同车型架构上的适配和稳定运行，TA的硬件和软件系统都需要经过反复的测试，以验证系统的流畅、可靠、安全。对此，福特车联网团队开发了自动化测试机器人模拟用户真实使用场景，7天24小时全天候不间断地对SYNC+进行“蹂虐”——反复测试SYNC+上300多个功能点，包括账号绑定、登录激活、车辆控制、车家互联，等等。整个开发过程中，这个机器人累计测试了8,640小时，相当于人工测试10人连续工作108天。

暖科技五：不仅能OTA一直成长，更能在不影响你使用的情况下悄悄就办了，额，有点傻傻的暖，对吧？

硬实力：

截止今年7月底，共进行7次大的OTA升级，新增6大功能，系统优化超过1,400个，功能优化超过30项，推送超过72,000车次。

在每次进行空中软件升级（OTA）时，福特会事先认证升级包，并通过加密的方式进行传输，保证OTA的安全与稳定；OTA升级所产生的流量费用由福特承担。

OTA升级分两种，一种是安全和性能方面的升级，更好优化和完善车机系统安全；另一种推送新功能，让你拥有更好的使用体验。

整个OTA过程中，SYNC+采取的AB备份，当升级中遇到问题时，会随时回滚至上个版本，实现静默升级，不影响用户正常使用。

暖科技六：用得不爽想吐槽，或者你灵感闪现怕忘记，试试联系我们海底捞工程师的任意门彩蛋——你好福特，我要吐槽

硬实力：

SYNC+的一个“彩蛋”功能：用户可通过“你好福特，我要吐槽” 唤醒吐槽功能，向福特反馈使用中遇到的问题，后台会实时收集，并对相关问题进行优化。这个功能原本是测试过程中工程师之间的协作工具，测试人员发现问题后，直接通过该功能直接反馈至开发人员。

正是基于用户反馈，工程师们通过OTA升级，优化功能如下：

o增加了微信地址一键导航——通过微信扫描车机导航的二维码绑定，用户可以把微信定位一键即时推送到SYNC+上并开启导航，实现无缝衔接，保证驾驶安全和便捷导航设置。

o增加了自定义语音唤醒词功能，用户可以把唤醒词变得更个性化，例如“你好，海盗船”，“旺财旺财”等等。

o完善导航系统的组队出行功能，用户在SYNC+导航上看到一起出行的朋友的具体位置，还可以通过方向盘上的对讲按键，在行车途中和组队的朋友畅聊。即使你的朋友不是SYNC+车主，依然可以用手机百度导航中的“组队出行”功能与你互联。

同时，通过OTA升级加入数据埋点功能，工程师们也让你的每一次操作痛点都会成为TA成长的原因

暖科技七：颜值必须在线？ 嗯，我们给你更符合中国消费者审美的中控大屏

硬实力：

SYNC+的高清大屏分为横屏（12.3英寸，分辨率：1920*720）和竖屏（12.8英寸，分辨率：1080*1920），中控屏设计由更了解中国消费者的福特中国团队完成。比如，横屏由最初的10.25英寸升级到12.3英寸，其更大的屏幕、更窄的边框、更薄的屏厚使得SYNC+更具科技感，与内饰更加和谐统一。凭借深厚的技术积累以及高效的协作，中国团队仅仅花了两周左右的时间便完成了全新大屏造型的设计开发工作。

在表面处理上，工程师也是下足功夫，做了屏幕的防眩目、防反光、防指纹处理，让用户在驾驶过程中体验更优。

更值得一提的是，由于在福特全球范围内率先应用了大屏，福特中国团队也为北美团队研发新一代车及系统提供了不少经验分享，并推动高清大屏成为福特全球车机系统的新标准。

暖科技八：一直SYNC+，一直爽！开放的平台给你更精彩的内容

硬实力：

SYNC+是福特利用百度的人工智能和语音语义识别技术，以及百度丰富的互联网生态，并结合福特整车以及云端建立的平台。基于这一灵活开放平台，百度和福特可以快速开发、或者引入第三方的应用和服务，定制独特的福特用户体验和福特品牌认知。

用户ID系统，通过福特派APP账号与SYNC+车机账号的绑定，用户可实现“SYNC+车机-福特派APP-智能家居”三个用户场景的无缝连接。同时，用户ID系统作为SYNC+基础能力，将帮助福特基于开放的系统平台，整合福特和百度生态的内容和服务，以及第三方的应用。

此外，在法律法规允许的情况下，用户ID系统也有助于福特更为全面地分析用户行为、深入了解用户需求，并最终为客户做个性化的推荐，通过OTA持续优化功能。