星巴克“消费入座”新规已实施

星巴克有新的调整了，10月22日起，星巴克全国门店实施“消费入座”新规，门店会摆放相应的提示牌

10月21日，星巴克中国正式对外官宣：自10月22日起，全国门店施行消费入座，门店将摆放提示牌，同步发布《第三空间倡议》，重新定义门店“第三空间”使用规则。

新规核心：门店座位优先供给完成消费的顾客。星巴克强调，执行并非一刀切。店员会以友好方式沟通，对于孕妇、行动不便人士等有紧急需求的人群，将优先提供帮助，保留人文关怀，妥善处理各类特殊突发情况。规定和人情方面的妥善处理还是值得肯定的。

配套发布的《第三空间倡议》还提出多项门店文明约定：合理占用座位、线上会议/看视频注意音量、不携带气味浓烈的外食进店，共同维护店内环境。

与此同时，星巴克宣布，2027新财年计划投入超3亿元用于门店体验升级，包含高峰增配人手、升级设备、翻新约1000家门店，提升顾客到店体验。

星巴克一直以“第三空间”为核心卖点，长期允许未消费顾客进店落座。但近些年，大量顾客长期占座自习、休息，高峰时段付费消费者反而无座可用，争议不断。消息公布后，网友观点两极：不少人支持，认为门店运营有成本，座位应当优先留给消费顾客；也有读者担忧，严苛的入座规则会削弱星巴克原本的空间属性。

说实话，前段时间我在SKP外边的甄选星巴克的外面空座位也坐过休息过，看来以后不能随便坐了，需要消费才能入座。

这次调整，本质是星巴克在激烈咖啡市场竞争下的取舍：过去“第三空间”是它最大优势，可当空间被大量不消费人群占用，付费顾客体验下滑，空间红利就变成负担。
规则保留弹性，不简单粗暴驱赶，也是在商业收益与人情之间寻找平衡点。

顺带提一下，前段时间有个上映的电影奥德赛，Siren就是奥德赛里边的海妖Siren塞壬用充满魔力的那个歌声引诱水手然后让他们升天的这个过程
Siren的原意是警笛声或警报声，可以延伸为具有致命诱惑的东西，星巴克品牌的LOGO就是siren的形象，这是星巴克的独特设计。
其实在神话故事里，Siren这个形象本身就是女人加上鸟的形象，后来逐渐演变成美人鱼的形象，星巴克品牌的LOGO实际上它就是一个海妖，当时品牌选这个LOGO就是想觉得自己的咖啡豆或者自己的咖啡能够像Siren一样吸引更多的顾客。还有一层含义就是咖啡贸易，其实是从海上完成的，星巴克选择Siren这个形象也是这层意思在里边。